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events:35c3:voc_helpdesk [2018/12/23 23:21] – dedeibel | events:35c3:voc_helpdesk [2018/12/29 10:18] (current) – dedeibel |
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===== Schichtplan ===== | ===== Schichtplan ===== |
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* ''F – 09:00 bis 14:00 Früh 5h'' | * ''F – 10:00 bis 14:00 Früh 5h'' |
* ''T – 14:00 bis 20:00 Tag 6h'' | * ''T – 14:00 bis 20:00 Tag 6h'' |
* ''S – 20:00 bis 02:00 Spät 6h'' | * ''S – 20:00 bis 02:00 Spät 6h'' |
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* Tagschicht verlängert, diese dürfte etwas entspannter sein als die Spätschicht und ich hatte mich in der Dauer verrechnet – dedeibel | * Tagschicht verlängert, diese dürfte etwas entspannter sein als die Spätschicht und ich hatte mich in der Dauer verrechnet – dedeibel |
| * Frühschicht ab 10 |
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==== Notizen von und für den Helpdesk ==== | ==== Notizen von und für den Helpdesk ==== |
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| === Howto Synchcheck === |
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| * Morgens früh, checken ob kein Stream läuft, voctocore neustarten ''sudo systemctl restart voctocore'' (nur bis zu 15. min. vorher) |
| * Sääle anrufen, nach Synchcheck fragen |
| * Saal-Coordinator muss Hauptkamera auf Speaker richten, Voctomix auf die Kamera schalten und Mikro aufmachen (lassen) |
| * ffplay "tcp:SLASH SLASH10.73.XX.3:12000" |
| * XX ist Saalnummer |
| * Saal-Coordinator soll deutlich und wiederholt, sichtbar klatschen |
| * Im Stream schauen ob Klatschen zum Ton passt |
| * Falls nicht: voctocore neustarten |
| * Check wiederholen |
| * Notiz: ggF. voctogui fernsteuern ''xvncviewer 10.73.XX.1'' |
| * Falls nur Ansicht, immer ''-viewonly'' verwenden |
| * Beim Beenden des vnc nicht die Maus aus dem Fenster führen, da diese sonst vor Ort nicht mehr bewegt werden kann |
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| //Saalkoordinatoren gerne etwas dazu motivieren und immer mal anrufen.// |
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| === Engel === |
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| * Täglich 11:00 (bis 15:00) VOC Assembly, **Trainigsession** https://35c3.c3nav.de/l/voc-assembly/@0,391.63,130.5,3 |
| * Täglich 17:00 Raum 11, Video Recap und Vergabe der neuen Videomischer Schichten https://35c3.c3nav.de/l/ccl-lecture-room-11/@2,256.09,402.31,5 |
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| Laut Frederik: **Streamobserver** sind AV Engel, welche nach ihrer AV Schicht als Observer freigeschaltet werden. Observer Engel werden also **nicht direkt eingetragen oder freigeschaltet**. |
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| Audio Mischer Engel werden derzeit keine neuen benötigt. |
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| === Troubleshoot === |
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| ==== Voctogui Maus und Oder FN Tasten gehen nicht === |
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| * Fn Lock Status prüfen lassen |
| * Mischer Fragen ob es okay ist die UI neuzustarten |
| * ''ssh mixerXX.c3voc.de'' |
| * ''systemctl restart slim'' |
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=== Nützliche Links === | === Nützliche Links === |
* Tag-Nummer zu Datums Mapping: https://pbs.twimg.com/media/DupozIeWkAEO_Zf.jpg | * Tag-Nummer zu Datums Mapping: https://pbs.twimg.com/media/DupozIeWkAEO_Zf.jpg |
* Telefonbuch: https://guru3.eventphone.de/event.cmd/phonebook | * Telefonbuch: https://guru3.eventphone.de/event.cmd/phonebook |
* CCL Raumplan: https://orga.cccv.de/doku/35c3/raeume/start | * **Navigation** |
* https://orga.cccv.de/doku/35c3/planung_gelaende | * CCL Raumplan: https://orga.cccv.de/doku/35c3/raeume/start |
| * https://orga.cccv.de/doku/35c3/planung_gelaende |
| * c3nav https://35c3.c3nav.de/ |
* Engelsystem: VOC Engel ausgewählt [[https://engelsystem.de/35c3/user-shifts?p=user_shifts&start_day=2018-12-26&start_time=01%3A00&end_day=2018-12-31&end_time=23%3A14&rooms%5B%5D=27&rooms%5B%5D=14&rooms%5B%5D=51&rooms%5B%5D=45&rooms%5B%5D=8&rooms%5B%5D=40&rooms%5B%5D=42&rooms%5B%5D=11&rooms%5B%5D=41&rooms%5B%5D=16&rooms%5B%5D=17&rooms%5B%5D=35&rooms%5B%5D=23&rooms%5B%5D=36&rooms%5B%5D=10&rooms%5B%5D=53&rooms%5B%5D=52&rooms%5B%5D=33&rooms%5B%5D=31&rooms%5B%5D=13&rooms%5B%5D=12&rooms%5B%5D=32&rooms%5B%5D=20&rooms%5B%5D=9&rooms%5B%5D=39&rooms%5B%5D=4&rooms%5B%5D=43&rooms%5B%5D=47&rooms%5B%5D=46&rooms%5B%5D=19&rooms%5B%5D=18&rooms%5B%5D=5&rooms%5B%5D=6&rooms%5B%5D=7&rooms%5B%5D=37&rooms%5B%5D=29&rooms%5B%5D=15&rooms%5B%5D=30&rooms%5B%5D=24&rooms%5B%5D=25&rooms%5B%5D=49&rooms%5B%5D=48&rooms%5B%5D=38&rooms%5B%5D=50&rooms%5B%5D=22&rooms%5B%5D=21&rooms%5B%5D=2&rooms%5B%5D=3&rooms%5B%5D=28&rooms%5B%5D=26&rooms%5B%5D=34&types%5B%5D=2&types%5B%5D=4&types%5B%5D=8&types%5B%5D=34&types%5B%5D=31&filled%5B%5D=1&filled%5B%5D=0|Engelsystem mit VOC Engeln]] | * Engelsystem: VOC Engel ausgewählt [[https://engelsystem.de/35c3/user-shifts?p=user_shifts&start_day=2018-12-26&start_time=01%3A00&end_day=2018-12-31&end_time=23%3A14&rooms%5B%5D=27&rooms%5B%5D=14&rooms%5B%5D=51&rooms%5B%5D=45&rooms%5B%5D=8&rooms%5B%5D=40&rooms%5B%5D=42&rooms%5B%5D=11&rooms%5B%5D=41&rooms%5B%5D=16&rooms%5B%5D=17&rooms%5B%5D=35&rooms%5B%5D=23&rooms%5B%5D=36&rooms%5B%5D=10&rooms%5B%5D=53&rooms%5B%5D=52&rooms%5B%5D=33&rooms%5B%5D=31&rooms%5B%5D=13&rooms%5B%5D=12&rooms%5B%5D=32&rooms%5B%5D=20&rooms%5B%5D=9&rooms%5B%5D=39&rooms%5B%5D=4&rooms%5B%5D=43&rooms%5B%5D=47&rooms%5B%5D=46&rooms%5B%5D=19&rooms%5B%5D=18&rooms%5B%5D=5&rooms%5B%5D=6&rooms%5B%5D=7&rooms%5B%5D=37&rooms%5B%5D=29&rooms%5B%5D=15&rooms%5B%5D=30&rooms%5B%5D=24&rooms%5B%5D=25&rooms%5B%5D=49&rooms%5B%5D=48&rooms%5B%5D=38&rooms%5B%5D=50&rooms%5B%5D=22&rooms%5B%5D=21&rooms%5B%5D=2&rooms%5B%5D=3&rooms%5B%5D=28&rooms%5B%5D=26&rooms%5B%5D=34&types%5B%5D=2&types%5B%5D=4&types%5B%5D=8&types%5B%5D=34&types%5B%5D=31&filled%5B%5D=1&filled%5B%5D=0|Engelsystem mit VOC Engeln]] |
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