VOC Helpdesk 35c3

Mitglieder:

https://c3voc.de/wiki/events:35c3#arbeitsbereiche_und_zustaendigkeiten

Schichtplan

F – 09:00 bis 14:00 Früh 5h

T – 14:00 bis 20:00 Tag 6h

S – 20:00 bis 02:00 Spät 6h

Jede Schicht sollte mit einer Person belegt sein

Die Person sollte idealer Weise am Helpdesk Phone und Platz sein

“Außer Büro”-Tätigkeiten am besten delegieren und verfügbar bleiben oder Telefon temporär abgeben

Wer zuvor eine Spätschicht hatte, sollte nicht am nächsten Tag die Frühschicht machen

Wer zuvor die Spätschicht hat ist vom Morgentlichen Meeting entschuldigt und wird vom Teammitglied über die Neuigkeiten informiert

Wissenswertes und Erkenntnisse werden hier unten in der Seite für den nächsten gesammelt (Telefonzuordnungen, Ereignisse, Lösungen, Entscheidungen zu HW Verleih oder ähnlichem.)

Tag 0 Spätschicht kann auch in eine Nachtschicht ausarten

Tag 0 stehen dem Helpdesk 2 Runner-Engel zur Verfügung, die Sachen aus dem Lager in die Räume oder die Regie bringen können.

Tag 4 geht nur bis ca. ~18:10

Änderungen

Tagschicht verlängert, diese dürfte etwas entspannter sein als die Spätschicht und ich hatte mich in der Dauer verrechnet – dedeibel

Notizen von und für den Helpdesk

Nützliche Links

VOC 35c5 Seite, Telefonnummern, Verantwortliche, Hardwareplan, Netzplan https://c3voc.de/wiki/events:35c3

Fahrplan https://fahrplan.events.ccc.de/congress/2018/Fahrplan/

Tag-Nummer zu Datums Mapping: https://pbs.twimg.com/media/DupozIeWkAEO_Zf.jpg

Telefonbuch: https://guru3.eventphone.de/event.cmd/phonebook