VOC Helpdesk 35c3

Mitglieder:

https://c3voc.de/wiki/events:35c3#arbeitsbereiche_und_zustaendigkeiten

• F – 10:00 bis 14:00 Früh 5h
• T – 14:00 bis 20:00 Tag 6h
• S – 20:00 bis 02:00 Spät 6h
• Jede Schicht sollte mit einer Person belegt sein
• Die Person sollte idealer Weise am Helpdesk Phone und Platz sein
• “Außer Büro”-Tätigkeiten am besten delegieren und verfügbar bleiben oder Telefon temporär abgeben
• Wer zuvor eine Spätschicht hatte, sollte nicht am nächsten Tag die Frühschicht machen
• Wer zuvor die Spätschicht hat ist vom Morgentlichen Meeting entschuldigt und wird vom Teammitglied über die Neuigkeiten informiert
• Wissenswertes und Erkenntnisse werden hier unten in der Seite für den nächsten gesammelt (Telefonzuordnungen, Ereignisse, Lösungen, Entscheidungen zu HW Verleih oder ähnlichem.)

Helpdesk 35c3 Schichtplan
Real name	0 T	0 S+	1 F	1 T	1 S	2 F	2 T	2 S	3 F	3 T	3 S	4 F	4 T
dedeibel
mazdermind
0x23
Count:	1	0	2	2	1	1	2	1	2	2	1	1	2

• Tag 0 Spätschicht kann auch in eine Nachtschicht ausarten
• Tag 0 stehen dem Helpdesk von 14:00 bis 16:00 2 Runner-Engel zur Verfügung, die Sachen aus dem Lager in die Räume oder die Regie bringen können.
• Tag 4 geht nur bis ca. ~18:10
• Tag 4 stehen Nach ende des Talks je zwei Engel für Abbau/Kabelwickeln zur Verfügung, die sich beim Helpdesk einfinden und von uns zum jeweiligen Saal geschickt werden

• Tagschicht verlängert, diese dürfte etwas entspannter sein als die Spätschicht und ich hatte mich in der Dauer verrechnet – dedeibel
• Frühschicht ab 10

• Morgens früh, checken ob kein Stream läuft, voctocore neustarten sudo systemctl restart voctocore (nur bis zu 15. min. vorher)
• Sääle anrufen, nach Synchcheck fragen
• Saal-Coordinator muss Hauptkamera auf Speaker richten, Voctomix auf die Kamera schalten und Mikro aufmachen (lassen)
• ffplay “tcp:SLASH SLASH10.73.XX.3:12000”
  • XX ist Saalnummer
• Saal-Coordinator soll deutlich und wiederholt, sichtbar klatschen
• Im Stream schauen ob Klatschen zum Ton passt
• Falls nicht: voctocore neustarten
  • Check wiederholen
• Notiz: ggF. voctogui fernsteuern xvncviewer 10.73.XX.1
  • Falls nur Ansicht, immer -viewonly verwenden
  • Beim Beenden des vnc nicht die Maus aus dem Fenster führen, da diese sonst vor Ort nicht mehr bewegt werden kann

Saalkoordinatoren gerne etwas dazu motivieren und immer mal anrufen.

• Täglich 11:00 (bis 15:00) VOC Assembly, Trainigsession https://35c3.c3nav.de/l/voc-assembly/@0,391.63,130.5,3
• Täglich 17:00 Raum 11, Video Recap und Vergabe der neuen Videomischer Schichten https://35c3.c3nav.de/l/ccl-lecture-room-11/@2,256.09,402.31,5

Laut Frederik: Streamobserver sind AV Engel, welche nach ihrer AV Schicht als Observer freigeschaltet werden. Observer Engel werden also nicht direkt eingetragen oder freigeschaltet.

Audio Mischer Engel werden derzeit keine neuen benötigt.

• Fn Lock Status prüfen lassen
• Mischer Fragen ob es okay ist die UI neuzustarten
• ssh mixerXX.c3voc.de
• systemctl restart slim

• VOC 35c5 Seite, Telefonnummern, Verantwortliche, Hardwareplan, Netzplan https://c3voc.de/wiki/events:35c3
• Fahrplan https://fahrplan.events.ccc.de/congress/2018/Fahrplan/
• Tag-Nummer zu Datums Mapping: https://pbs.twimg.com/media/DupozIeWkAEO_Zf.jpg
• Telefonbuch: https://guru3.eventphone.de/event.cmd/phonebook
• Navigation
  • CCL Raumplan: https://orga.cccv.de/doku/35c3/raeume/start
    • https://orga.cccv.de/doku/35c3/planung_gelaende
  • c3nav https://35c3.c3nav.de/
• Engelsystem: VOC Engel ausgewählt Engelsystem mit VOC Engeln
• openvpn debian TLS min Version Problem https://stackoverflow.com/questions/53058362/openssl-v1-1-1-ssl-choose-client-version-unsupported-protocol